FAQs: Fragen & Antworten

Sie erhalten Zugriff auf E-Mail, Aufgabenverwaltung, Kalender, Cloud-Speicher und Online-Office. Sämtliche Anwendungen lassen sich im Webbrowser nutzen und bieten dadurch die Möglichkeit ortsunabhängiger Zusammenarbeit. Diverse Ap...

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Groupware bzw. Gruppensoftware – oder auch kollaborative Software – ist eine Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit im Team über zeitliche oder räumliche Distanzen hinweg. Dokumente und Daten lassen sich in einer Groupware ...

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In Abhängigkeit vom gewählten Support-Paket steht Ihnen mindestens eine Groupware-Gruppe zur Verfügung, ab dem Paket Gold können Sie beliebig viele Groupware-Gruppen erstellen – beispielsweise für externe Mitarbeiter, Lieferanten ...

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Ja. Ein AV-Vertrag wird benötigt, da durch die E-Mail-Kommunikation personenbezogene Daten ausgetauscht und gespeichert werden müssen. Die DSGVO verpflichtet Sie als Auftraggeber, mit dem von Ihnen beauftragten Dienstleister ei...

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Entweder per E-Mail an support@wwnbg.de oder über unser Ticketsystem unter support.wwnbg.de. Bitte kontaktieren Sie unseren Support vorzugsweise per E-Mail. Dadurch haben wir die Möglichkeit, Ihr Ticket automatisiert in unserem...

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Sie können mittels des Kalkulators auf Business-Mail.org Ihr Paket individuell zusammenstellen, um einen Überblick über die Kosten zu erhalten. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne ein Angebot im PDF-Format zu. Sie haben über unse...

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Ihr Account wird über unseren Kundencenter erstellt. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Postfächer selbst anzulegen, zu ändern und auch wieder zu löschen. Wenn Sie mehr als 50 Postfächer benötigen, können diese per CSV-Upload an...

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Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, wenn Sie bereits im Besitz einer Domain sind. Folgende Schritte sind erforderlich, um BusinessMail einzurichten: 1. Registrierung in unserem Kundencenter 2. Verifizierung Ihrer Domain...

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Der Preis setzt sich aus zwei Komponenten zusammen: 1. Service-Paket: es stehen Ihnen 3 Pakete zur Verfügung - Bronze, Silber, Gold und Platin - welches Service-Paket das Richtige für Sie ist, hängt von der Anzahl der von Ihnen...

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Nein. Postfächer können jederzeit über das Kundencenter hinzugefügt, entfernt oder geändert werden. Wird ein Postfach gelöscht, wird es zum Zeitpunkt der nächsten Rechnungsstellung nicht mehr berücksichtigt.

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Ja. Über unseren Kundencenter haben Sie die Möglichkeit, jederzeit neue Postfächer hinzuzufügen oder bestehende zu ändern oder zu löschen.

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Eine Domain ist Voraussetzung für die Nutzung von business-mail.org. Sollten Sie noch nicht im Besitz einer eigenen Domain sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support (support@wwnbg.de) und nennen Sie Ihre Wunsch-Domain. Ein...

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Eine E-Mail-Adresse wird erstellt, während Sie BusinessMail über unser Kundencenter einrichten. Die Einrichtung besteht aus folgenden wenigen Schritten und dauert etwa 10 Minuten: 1. Registrierung in unserem Kundencenter unter ...

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